Garantie en na verkoop dienst

Garantie

Alle producten op Banio.be hebben een gratis Waarborg !

Alle producten die Banio.be verkoopt hebben een geldige fabrieksgarantie. Per merk en product kan dit oplopen tot 25 jaar !!!

Onze producten hebben een wettelijke garantie van conformiteit van 2 jaar.

Mocht U hiervan gebruik willen maken, dan kunt U een service aanvraag invullen via onze website. Click op « contacteer ons ».

Klachten

Banio.be streeft naar maximale klantentevredenheid !

 Mocht u onverhoopt toch een slechte ervaring hebben met uw bestelling of onze service dan horen wij dat graag. Wij doen er alles aan om uw klachten zo snel mogelijk te verhelpen.

U kunt uw klachten via e-mail richten aan de afdeling Klantenservice. Wij behandelen uw klacht altijd binnen 5 werkdagen. Voor een spoedige afhandeling dient u de service aanvraag zo compleet mogelijk in te vullen. In veel gevallen helpt het om foto’s toe te voegen.